Norme contratti e PAL |
Normativa del lavoro e dei contratti, politiche attive e condizionalità |
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Procedure amministrative SPI |
Normative e procedure per l’accesso e l’erogazione di servizi per l’impiego |
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Reti dei servizi |
Accesso e fruizione dei servizi pubblici e privati al lavoro e gestione reti |
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Sistemi di istruzione formazione e orientamento |
Normativa del lavoro e dei contratti, politiche attive e condizionalità |
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Risorse informative e di ricerca |
Fonti informative, metodi di ricerca, banche dati e risorse digitali |
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Targeting e profiling |
Tecniche di analisi di caratteristiche e bisogni dell’utente |
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Comunicazione e relazione d’aiuto |
Tecniche di comunicazione e modalità di gestione della relazione d’aiuto |
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Colloquio di orientamento |
Setting e tecniche di conduzione del colloquio di orientamento |
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Orientamento di gruppo |
Metodologie e strumenti dell’orientamento di gruppo |
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Bilancio di competenze |
Target, metodologie e strumenti del Bilancio di competenze |
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Disabilità e svantaggio |
Analisi dei target e orientamento al lavoro per disabilità e svantaggio |
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Supporto all’inserimento lavorativo |
Progettazione gestione e valutazione
dell’accompagnamento al lavoro, anche in rete |
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Misurare le competenze |
Competenze: analisi di ruoli e contesti professionali, ricostruzione e valutazione |
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Messa in trasparenza di competenze |
Metodologie e strumenti per il supporto alla costruzione di portfoli e documenti di trasparenza |
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Professioni e domanda di lavoro |
Settori economici, professioni, mercato del lavoro e domanda di occupazione |
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Marketing e servizi IDO |
Organizzazione e marketing dei servizi di incontro domanda offerta |
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Ricerca e selezione del personale |
Metodi e strumenti per l’analisi dei fabbisogni di personale e la gestione del processo di selezione |
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Inserimento e gestione personale |
Organizzazione aziendale e gestione risorse umane |
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Monitoraggio e valutazione interventi |
Metodi e strumenti di monitoraggio e valutazione degli interventi |
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E-guidance |
Tecnologie e strumenti per l’orientamento e il tutoring a distanza |
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Burn out nei servizi al lavoro |
Affrontare lo stress nelle professioni d’aiuto e nelle organizzazioni |
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